7-11/全家 取貨付款
可接受超商取貨付款服務。
* 到貨時將有Mail、簡訊通知，若將逾期時也有貼心電話提醒，煩請務必前往取件，保障您的訂購權益。
* 貼心提醒:惡意未取貨付款將列入黑名單，屆時將無法使用此付款方式，還請見諒。
線上刷卡
本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。
* 本公司有開放分期付款服務方便您支付款項。
郵局/ATM轉帳
提供郵局轉帳帳號,提供您最多元的消費選擇。
* 選擇ATM轉帳服務者，若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。
(!) 防詐騙提醒
近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !
若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-26203290 或撥打 165 防詐騙專線。
物流配送說明
宅配/中華郵政
訂單完成後一般需要1~3個工作天(視物流配送情況而訂)；國外地區則以國際包裹配送。
超商取貨/超商取貨付款
全家店到店/全家取貨付款/7-11超商取貨/7-11超商取貨付款
超取部分配送約需 2-5 個工作天，若有急件需求，建議您選擇一般宅配由黑貓或是宅配通協助配送。
配送須知：
• 現貨商品：
1. 當天下午13:00點前完成訂購流程，商品將於1-2個工作日出貨 ; 13:00點後的訂單則於遞延出貨。商品視選擇的配送方式將於出貨後三到五天內到達指定地點（不含週末及假日）。
2. 如遇國定假日或是颱風地震等天災因素，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
3. 台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
4. 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
5. 如遇特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，會另行公告通知，我們將加派人力進行包裝並盡可能於正常配送日完成出貨。因物流業務量較大造成配送時程延誤，還請見諒，歡迎隨時告知我們您的需求及上網查詢訂單配送狀況。
• 預購商品：
預購商品約14-30天（不含假日）。
大量訂購：
如有大量採購需求請直接聯繫 miapure1201@gmail.com，我們將由專人與您聯繫。
如有問題請至電000000000或者利用我們客服信箱 miapure1201@gmail.com ，官方Ｌine:，客服人員將會儘速與您聯繫。
訂單查詢/異動 說明
訂單查詢
訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。
亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。
修改訂單
若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 miapure1201@gmail.com 。
* 服務時間為：週一~週五 10:00~17:00。 (國訂假期將順延服務，還請見諒。)
售後服務說明（待修改）
• 退 / 換貨需知
1. 請先於到貨後7日內聯繫客服退換貨事宜並提供訂單編號及購買人姓名以供查詢。
2. 如因本司疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成您退/換貨，我們會負擔退回商品的運費/郵資，並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。
3. 如商品本身無瑕疵，還需請您以下列方式擇一寄回:
中華郵政/宅配寄送
新北市淡水區中正東路一段21巷35號
純米創意行銷工作室 02-26203290
超取寄送
1)全家店到店/淡水正中門市(店號：015699)
2)7-11交貨便/淡水見欣門市（店號：261603）
收到退回的商品後，
我們也會盡速為您處理退款/換貨事宜，
請您放心。
• 退／換貨注意事項
1.退貨之原因若非本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如送錯商品等（退貨原因為個人因素不喜歡、尺寸有標明於頁面但仍於試穿後感覺不適合等原因退貨），賣場可依據退款後是否免運，收取寄件時的運費作為抵扣。
2.超過七天才通知有退貨、過水、為破壞、缺件(包含配件)、香水味、其異味2.鞋子試穿時請於乾淨軟墊或光滑處試穿以保持鞋底完整。
3.請勿直接黏貼宅配單或書寫文字於鞋盒上，鞋盒若損毀／未寄回，須負擔每個鞋盒包裝費用$80，於退款時一並扣除。
4.申請退款時銀行帳戶請務必確認，若因提供資訊錯誤使退款未能轉至您的帳戶，因個資法關係，須自行聯繫該銀行處理。
請保持商品乾淨完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱／袋中，以原寄送時包裝再予以原封備妥，以便維持您退／換貨的權益。若原有物流包材已丟棄或損毀，請在商品包裝外，再加以適當的包裝材料保護商品。若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。
請務必確認物流要收取的訂單編號與商品，再進行交寄，也請保留交寄的物流單據。
退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出。
• 換貨
請您將商品寄回本公司，並於信中清楚註記您的姓名、訂單編號、換貨原因、日間可聯絡之電話及收貨地址，以加速我們處理時效。待我們收到你欲換貨之完整商品後，將立即為您再次配送新品。
• 退貨
請您將商品寄回本公司，並於信中清楚註記您的姓名、訂單編號、退貨原因，以加速我們處理時效。本公司收到退貨的產品後會立即交由會計部處理退貨事宜。退貨之原因若為本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品本身自有瑕疵)造成您退/換貨，相關費用支出由本公司負擔。退貨之原因若非本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如送錯商品等（退貨原因為個人因素不喜歡、尺寸有標明於頁面但仍於試穿後感覺不適合等原因退貨），賣場可依據退款後是否免運，收取寄件時的運費作為抵扣。
1. 若您為晶片金融卡ATM轉帳/臨櫃滙款，請將您欲轉入之銀行、帳號提供給我們，處理時效約約5至7個工作天。
2. 若您為信用卡方式付款，後續款項將會直接退回您的信用卡帳戶內，因銀行處理時效約5至7個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。
以上售後服務說明請悉知，也互相尊重與體諒，謝謝！
